מדובר בתפקיד בחברת תדיראן שירות בחולון, הכפופה למטה בפ"ת. חוסר סנכרון בכל שלב: לא ידעו בכלל שהגעתי לראיון הפרונטלי, לא קיבלו את פניי. התנהלות שכונתית. לאחר רושם חיובי בראיון הראשון, שלחו לי מבדק בית באקסל. לאחר שהשקעתי מס' שעות בביצועו, השתקשרו אליי בסוף היום "סמנכ"ל" השירות ומנהל אגף הכלכלה הליצן מפ"ת וניסו לבדוק האם העתקתי במבדק או האם בוצע כולו ב-AI
שאלות מתוך הראיון
המנהל המגוחך אמר "שיוריד לי בניקוד" המבדק...בדיחה. כאילו שמדובר בבגרות. מציע להתרחק.
ראשית אין מה עדיף אלא תלוי בתפקיד אותו עושים. בכל תפקיד נדרשים 2 התכונות אולם בתפקידים הדורשים דיוק (כספים למשל) חשוב מאוד דיוקואילו בתפקידי שירות חשוב יותר זריזות.
ולכן 2 התכונות נדרשות בכל תפקיד אולם מה קודם למה תלוי בתפקיד.
ניתן שאלה בSQL
יש מוקדים טלפונים ,נציגים לכל מוקד ,שעת התחלת שיחה שעת סיום שיחה שם הנציג שם מנהל נציג ןכן
יש צורך בין שעה 9-12 מי ענה על הכי הרבה שיחות מה היה ממוצע השיחות ,של מי השיחות הכי קצרות
תדיראן טלקום מתקינה בימים אלו מערכת Interactive Intelligence (ININ) , המהווה פתרון מלא לכלל מוקדי קוקה קולה בארץ: מוקד שירות, מוקד מכירות, מוקד תמיכה ומוקדים נוספים.